Los miembros PRIME más su cónyuge y dependientes tienen acceso ilimitado a las ubicaciones de Next Level los siete días de la semana para necesidades de atención primaria, preventiva, crónica y de urgencia. Los enfermeros registrados con licencia están disponibles por teléfono día y noche para responder preguntas de salud y programar citas. Visitas telemédicas y virtuales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, junto con asesoramiento sobre salud y bienestar y asesoramiento sobre salud conductual y bienestar emocional. Además, con PRIME, los miembros tienen acceso a una gama completa de atención de alta calidad, que incluye extracciones de sangre, análisis de laboratorio, vacunas/inmunizaciones y exámenes de salud.